Passo a passo

Como exportar a conversa do WhatsApp

No Android e no iPhone, no WhatsApp comum e no Business. Os passos abaixo são no celular, uma conversa por vez. Escolha sempre Sem mídia.

No Android

  1. Abra a conversa. Abra no WhatsApp a conversa de venda que você quer analisar. Funciona no WhatsApp comum e no Business.
  2. Toque no menu ⋮. Toque nos três pontinhos (⋮), no canto de cima da tela, e depois em Mais.
  3. Exportar conversa. Toque em Exportar conversa.
  4. Escolha Sem mídia. Escolha Sem mídia. Com mídia o arquivo fica pesado, e foto e áudio não entram na análise.
  5. Salve o arquivo. Salve o arquivo no celular (por exemplo, em Arquivos ou no Drive). Ele sai em .txt.

No iPhone

  1. Abra a conversa. Abra no WhatsApp a conversa de venda que você quer analisar. Funciona no WhatsApp comum e no Business.
  2. Toque no nome do contato. Toque no nome do contato, no topo da conversa.
  3. Exportar conversa. Role a tela até o fim e toque em Exportar conversa.
  4. Escolha Sem mídia. Escolha Sem mídia. Com mídia o arquivo fica pesado, e foto e áudio não entram na análise.
  5. Salve o arquivo. Toque em Salvar em Arquivos. No iPhone o arquivo sai em .zip, e pode ser enviado assim mesmo.

Depois de exportar

Abra o Raio-X de Vendas, escolha o seu ramo e envie o arquivo: o .txt do Android ou o .zip do iPhone.

Ver nas suas conversas reais: Raio-X

Dúvidas comuns

Serve para o WhatsApp Business?
Serve. A opção Exportar conversa existe no WhatsApp comum e no Business, e o arquivo é o mesmo.
Por que sem mídia?
Porque a análise lê o texto da conversa. Com mídia, o arquivo fica pesado e passa do tamanho aceito.
O arquivo do iPhone veio em .zip. E agora?
Pode enviar o .zip assim mesmo. O Raio-X abre o arquivo e lê só o texto da conversa.
Posso exportar várias conversas de uma vez?
Não. O WhatsApp exporta uma conversa por vez, e o Raio-X analisa uma conversa por vez.

Antes de exportar, quer ter uma ideia do tamanho? Faça a conta de quanto está parado.